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2024-06-04 09:53:38
終成國際
為了幫助大家理解如何在銷售過程中注入情感和關懷,更好地與客戶建立連接和信任,提升銷售效果和客戶滿意度。5月30日晚,仁本研習社 x 分享匯第四期《做有「溫度」的銷售》成功舉辦!
本次分享邀請到了用工方案專家郭景燕從心態、新客戶、老客戶三個維度展開分享。郭老師強調了心態的重要性,包括心態的準備,倡導大家要相信好事會發生,學會接納自己,并且巧妙地運用了瓜子效應來進行生動闡釋。
隨后,郭老師詳細講解了針對新客戶跟進方面如何破冰、建立信任以及強化信任,期間還分享了“寵”客戶的 100 杯咖啡計劃及背后的故事。這種創新而貼心的方式讓大家眼前一亮,為如何更好地與客戶建立深厚情感聯系提供了新思路。
最后,在老客戶維護環節,郭老師指出要根據企業發展的不同階段進行區別服務,像初創期企業一定要控制成本,同時要增加收入;成長期企業要針對實際情況制定個性化人力資源服務方案,為企業提供極具價值的思路和方法才能讓客戶切實感受到服務的專業性。
此次線上分享活動的成功舉辦,不僅為員工們帶來了寶貴的知識和經驗,更激發了大家對提升銷售能力和服務水平的熱情。大家在活動中積極互動、交流,認真汲取專家的智慧精華,改進自身銷售技巧,為實際工作提供有力借鑒,激發更多靈感和創意。
有溫度的銷售要從心出發,用心去傾聽客戶的聲音,用關懷去滿足他們的需求,才能打造長久的客戶關系,終成國際仁本研習社一直致力于為大家提供優質的學習和交流平臺,通過舉辦分享活動匯聚各界精英和專業人士,將他們的知識、經驗和見解傳遞給更多的人,促進大家共同成長與進步,不斷拓展視野、提升能力。
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